La región es la segunda con más denuncias de viviendas sinestradas

La Superintendencia de Valores y Seguros (SVS) dio a conocer este martes un nuevo informe del proceso de liquidación y pago de siniestros de viviendas afectadas por el terremoto, según antecedentes proporcionados por las compañías de seguros, actualizado al 31 de agosto.

A la fecha, se informó la recepción de 190 mil 199 denuncias de viviendas siniestradas por el terremoto y tsunami. De este total, 186 mil 530, que equivalen al 98 por ciento, han sido inspeccionados, mientras que el 82 por ciento (156 mil 242) se encuentran liquidados.

La cifra de denuncias aumentó respecto de la cifra reportada el 10 de agosto, cuando se totalizaban 186 mil 766 siniestros.

De los casos liquidados a esa fecha, 105 mil 694 siniestros (equivalentes al 68 por ciento) han recibido pagos, en tanto, en 46 mil 336 casos no correspondió pago principalmente por tratarse de daños inferiores a los deducibles pactados.

Al 31 de agosto, el monto total pagado en siniestros de viviendas afectadas por el terremoto alcanzó los 640 millones de dólares, lo que representa el pago de un promedio de seis mil millones de dólares por vivienda aproximadamente.

El superintendente de Valores y Seguros, Fernando Coloma, instó a las compañías de seguros y liquidadores a mantener la calidad y velocidad de trabajo hasta que se complete la liquidación de los siniestros que aún no se encuentran liquidados.

"La SVS está especialmente enfocada en que los asegurados sean informados del estado en que se encuentra su siniestro y en que se concreten los pagos de indemnizaciones que correspondan", indicó Coloma.

Además, la entidad insistió en que se ha instruido a las aseguradoras, liquidadores y corredores de seguros para que dispongan los medios para que los asegurados se informen del estado de la liquidación y pago de sus siniestros y del destino que se haya dado a la indemnización correspondiente.

Incluso, informó que ha reforzado sus mecanismos de atención a público y cuenta con una nueva Plataforma de Atención al Inversionista y Asegurado, lo que permite contar con un espacio para orientar, informar y atender en forma apropiada las consultas y reclamos de los asegurados.

En esa línea, el superintendente anunció la visita a Concepción de un equipo del Area de Protección al Inversionista y Asegurado de la entidad, donde los días 9 y 10 de septiembre se instalará una oficina móvil en la Municipalidad de Concepción donde los profesionales de SVS recibirán las consultas, reclamos y orientaciones de los asegurados afectados por el terremoto.

"La VIII Región es la segunda con mayor número de denuncias y la segunda también donde quedan el mayor número de liquidaciones con siniestros pendientes de pagos, luego de la Región Metropolitana", concluyó Coloma.